既然作出直攻十六倍速产品的决定,就得回头告知客户我们不做十二倍速,打算直接跳到十六倍速产品,这个告知动作当然不只是单纯说明我们产品开发计划的改变,还必须向客户保证光储存的产业标准规格,绝对只有十六倍速,不会出现十二倍速这个区间规格(就在不久前,我们才信誓旦旦的跟客户保证,十二倍速绝对是产业标准规格所包含的规格),否则这些PC大厂绝不会跟着我们改。说也好笑,当我们抱着忐忑不安的心情、跟客户坦白这个破斧沈舟不得不行的决定时,这些PC大厂的反应倒不像我们所想像的那幺差,有些甚至告诉我们,我们是第一家决定孤注一掷在十六倍速产品的业者。后来我听负责DELL的业务描述他和客户沟通规格更动的情形,
「嘿、Mike,好消息,我们的总部才刚刚通知,我们的产品将不需要经过十二倍速这样过渡阶段,可以直接跳到十六倍速,我们是不是可以定个时间,跟你们报告一下我们新的产品规格和开发计划细节。」
「嗯,直接跳到十六倍倒真是个好消息,可是你们之前不是说直接跳十六倍风险过高,现在怎幺又改口了?」
「细节我们总部没提,据说是在研发过程又了一些突破,不再被之前的问题所局限,这也是为什幺我们建议作一次完整的设计评估,你们也比较容易在评估后作出正确的选择。」
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